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よくある質問

給湯器の設置や修理に関して、お客様から多く寄せられるご質問を「よくある質問」としてまとめました。初めてのご依頼でご不安な方や、故障時の対応方法について知りたい方に向けて、分かりやすくご案内しております。ご相談やお見積りの前にご覧いただくことで、よりスムーズなお問い合わせが可能になります。

 

こちらに記載のないご不明点がございましたら、佐久間風呂店まで、お気軽にお問い合わせください。皆さまの安心・快適な暮らしをサポートできるよう、丁寧に対応させていただきます。

01

給湯器が突然動かなくなりました。故障でしょうか?

長時間使用されている場合には、給湯器本体の寿命ということも考えられます。経年による老朽化の場合は、新型の給湯器の導入をおすすめ致します。

02

給湯器の寿命ってどのくらいですか?

一般的には10年ほどと言われておりますが、設置環境や使用している頻度で異なりますので、あくまで目安になります。

03

最短何日で工事してもらえますか?

予約状況にもよりますが、一般的には翌日以降のご案内になります。予約状況によっては当日の工事も可能です。できるだけお客様の要望に合わせて対応させて頂いておりますので、担当者へご希望をお伝えください。

04

古い給湯器もメンテナンスできますか?

メンテナンスのみのご依頼も喜んで対応させて頂きますが、製造元での部品の製造が終了している場合もございますので、故障箇所によっては修理ではなく交換をお勧めすることがあります。

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